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Dicas sobre bagagens

Em todas as viagens cujo primeiro voo parte do Brasil é possível transportar 1 peça de bagagem na parte superior, e uma despachada em alguns pacotes de compra.

Noutros casos, é preciso comprar a franquia da bagagem. A levada na cabine pode ter até 10 kg, respeitando o tamanho limite especificado pela companhia. Na parte de baixo, despachada, pode-se levar uma mala de até 23kg.

Algumas dicas relacionadas à mala são:

  • Confirme a reserva de sua passagem por telefone com a companhia aérea com uma antecedência mínima de 72 horas.
  • Compareça ao balcão de embarque (check-in) com uma antecedência mínima de 3 horas.
  • Fique atento às mudanças de horário local.  Preste atenção também nas mudanças de horário de verão.
  • Certifique-se de que esteja com todos seus documentos necessários ao embarque (passaporte, visto, passagem, carta da escola, etc).
  • Verifique sempre a validade de seus documentos de viagem (passaportes e vistos).
  • Certifique-se de que suas bagagens estejam dentro das normas da companhia aérea.
  • Após o check-in verifique se o atendente devolveu todos os seus documentos.
  • Fique atento ao horário do voo e chegue ao portão de embarque com pelo menos 1 hora de antecedência.
  • Em caso de perda de sua passagem, entre em contato imediatamente com funcionários da companhia.
  • Lembre-se que fumar é proibido nas aeronaves e também nos aeroportos.

Dicas de embalagem da mala

  • Não utilize correntes e/ou cordas elásticas em volta da bagagem.
  • Caso os passageiro tenha utilizado a mala anteriormente em outras viagens, verifique se não há outras etiquetas de vôos anteriores.
  • Utilize uma etiqueta de identificação dentro e fora da bagagem contendo seu nome completo e endereço de destino e de sua residência do país de origem.
  • Caso o passageiro esteja transportando medicamentos ou objetos de valores (câmeras, equipamentos eletrônicos) mantenha estes dentro de sua bagagem de mão.
  • Alguns itens que não poderão embarcar: lanternas, fósforos, materiais inflamáveis, corrosivos ou radioativos e substâncias contagiosas.

Observação: 
Nenhum equipamento pesando mais de 45 quilos será aceito como bagagem. Excedendo esse peso, o equipamento será considerado carga.

→ Veja outras dúvidas frequentes

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